ID:0
Вечер офигительных историй от премиум-поддержки покупателей Samsung Galaxy Z Fold 2
У меня внутренняя пленка начала пузыриться и отслаиваться в месте сгиба. В VIP-поддержке заявили, что это ТРАНСПОРТИРОВОЧНАЯ пленка и ее надо снять.
При этом с телефоном идет предупреждение: "Рекомендуется сохранять заводскую пленку для защиты крана." То есть Никакая она не транспортировочная, а заводская защитная. Но в VIP-поддержке ее предлагают снять и жить дальше.
На мой аргумент, что меньше чем за месяц защитная пленка отслаиваться не должна и было бы неплохо по-виповски ее заменить бесплатно, мне сказали, что это не гарантийный случай и либо снимайте ее, либо платите деньги. Классный премиум-сервис по-корейски. Буду добиваться бесплатной замены.
Телефон стоит 179 990 рублей.
Работаю а асц самсунга. это нифига не транспортировочная плёнка. Возможно они думали, что чувак не снял плёнку с предупреждениями (лол). Если снимешь плёнку, попадёшь на дисп, потому что будет негарантия. Если обратиться в любой асц, при отсутствии механики в районе отслоения, всё сделают бесплатно)