Вы посылали им копии документов ? Или делали что-то ещё ?
Я отсилал копии еще в феврале на емейл им, для НЕ. Получил Термин в начале мая, сдал биометрику и ето все. Жена послала документи через контакт форму тоже в начале мая. Они ничего не делали с документами жени, их даже не видно било в их системе (по ответам людей с сервис телефона), по етому посилали еще 2 раза бумажной почтой. НЕ пластик пришол в КВР в конце Июня. Я его получил в начале Августа, т.к. не било "freigabe" от отвественного. 2 недели доблил их что б сделали фрайгабе. Как только получил пластик - через день жене пришол имейл (ответ на наш имейл от мая, видно в хистори) дослать документов. Дослали, на следующий день получили термин. На термине заапрувили пластик и видали фикционс.