Эм. защищены от чего ? Попробую описать весь долгий процесс сейчас.. У нас не работала батарея, мы написали в компанию(у нас есть контакт женщины оттуда, с ней встречались при заселении), она сказала звоните хаусмастеру насчет батареи, он придет глянет, он пришел глянул, ничего не сделал, сказал что назначит термин с компанией по батареям, приходил от них парень проверил батарею детальнее, сказал что надо менять радиатор, в итоге было долго ожидание, и мы писали письмо снова в компанию владелец, они ничего не ответили, но пришли ребята потом и проверили батарею, и на следующий день заменили её на новую. Счетчик не поставили, мы заметили это только позже, даже не в курсе что это такое я был. Контактов компаний кто чем занимался у меня нет, никакие термины мы сами не назначали. Я неочень понимаю от чего я должен быть защищен юридически ? из контактов у меня выбор только: компания-владелец квартиры или хаусмайстер.
не врубаюсь, чего ты из этой херни делаешь мега-историю? ну вот напишешь ты хаусмастеру, он тебя пристрелит, что-ли, если это не он за это отвечает и ты ему зря написал, ну или штраф выдаст? :) напиши хаусмастеру, напиши в управляющую компанию, посмотри кто что ответит. никто же не знает какая у вас там структура ответственности.