Проблема в приставке. У меня такая же проблема была, решение такое:
Подключите к обычному тв, желательно к 32 дюйм, зайдите а настройки видео и разрешение, поменяйте частоту вместо 60 HZ на 50 или меньше. Вобщем все варианты испробуйте по частоте и один из них будет подходить под ваш ТВ.
Случай у меня такой был: купил две приставки, на одном тв обычном (не Смарт) подключилось без проблем, а на втором тв Смарт-пишется нет подключения. Пришлось ту приставку, которая не подключалась, подключить на обычный LED тв, изменить частоту на 50 HZ и снова подключил к Смарт Тв, всё стало показывать.