Пару дней назад, я писал что приставка периодически не видит родной пульт. Как оказалось проблема была в том, что я поставил приставку под телевизор непосредственно под "глазок" принимающий сигнал пульта. Таким образом мой сони смарт тв перехватывал сигнал пульта от приставки и приставка не реагировала на родной пульт. Стоило выдвинуть приставку чуть вперед, как все заработало. (Расстояние от приставки до "глазка тв" полсантиметра)
На всякий случай, не ставьте приставку также как ставил я.