На что влияют результаты оценки KPI в контакт-центре?
http://nag.ru/news/press-release/32556/na-chto-vliyayut-rezultatyi-otsenki-kpi-v-kontakt-tsentre-.html

Существует множество KPI, данные по которым ежедневно поступают к руководителям и ответственным сотрудникам КЦ. На что влияет каждый из данных показателей, как их структурировать и эффективно оценивать полученные результаты? Узнайте из статьи.

Почему различаются показатели прямых продаж у разных операторов
http://nag.ru/news/press-release/32558/pochemu-razlichayutsya-pokazateli-pryamyih-prodaj-u-raznyih-operatorov.html

Многие операторы при первичном обращении к нам говорят: «У вас же опыта в организации прямых продаж много, дайте нам сразу объёмы продаж и стоимость услуг, нет смысла глубоко копать». Сегодня расскажем, почему эту информацию сразу обозначить не получится.

Южноафриканского оператора Vodacom обвинили в злоупотреблении лидирующим положением
http://nag.ru/news/newsline/32559/yujnoafrikanskogo-operatora-vodacom-obvinili-v-zloupotreblenii-lidiruyuschim-polojeniem.html

Комиссия по конкуренции начала расследование в отношении компании после того, как оператор заключил эксклюзивный контракт на предоставление телекоммуникационных услуг с правительством страны.

Русские хакеры взламывают смартфоны военных НАТО
http://nag.ru/news/newsline/32560/russkie-hakeryi-vzlamyivayut-smartfonyi-voennyih-nato.html

Журнал The Wall Street Journal рассказал о кибератаках на солдат НАТО, дислоцирующиеся в приграничных с РФ государствах: Польше и странах Балтии - Эстонии, Латвии и Литве.

«ВКонтакте» и «Одноклассники» ограничат прослушивание музыки
http://nag.ru/news/newsline/32555/-vkontakte-i-odnoklassniki-ogranichat-proslushivanie-muzyiki.html

Борьба с нелицензионным контентом в рунете продолжается. Две крупнейшие российские социальные сети с начала октября 2017 года ограничили прослушивание музыки в фоновом режим и планируют пойти ещё дальше.

ТрансТелеКом обеспечит связью торговую сеть «Эльдорадо» в Тобольске
http://nag.ru/news/press-release/32563/transtelekom-obespechit-svyazyu-torgovuyu-set-eldorado-v-tobolske.html

ТрансТелеКом одержал победу в конкурсе на оказание услуг связи крупной торговой сети по продаже бытовой техники «Эльдорадо».

ИБ-эксперт обнаружил в Сети сотни незащищённых принтеров
http://nag.ru/news/newsline/32566/ib-ekspert-obnarujil-v-seti-sotni-nezaschisch-nnyih-printerov.html

В списке уязвимых устройств, который предоставил специалист NewSky Security Анкит Анубав - широкий перечень моделей Brother.

Трафик на “Мордор”
http://nag.ru/articles/article/32562/trafik-na-mordor-.html

Один из крупнейших магистральных операторов России “Транстелеком” подключил  Северную Корею к собственной магистрали. Новый канал связи будет отличным подспорьем уже существующему стыку с магистралями китайском телекоммуникационной компании China United Network Communications Ltd.

Google больше не будет бесплатно показывать платный контент
http://nag.ru/news/newsline/32553/google-bolshe-ne-budet-besplatno-pokazyivat-platnyiy-kontent.html

Крупнейшая IT-компания мира решила отказаться от своей практики «First Click Free», благодаря которой пользователи могли просматривать несколько материалов бесплатно на сайтах с платной подпиской.

Госуслуги станут персональными
http://nag.ru/news/newsline/32571/gosuslugi-stanut-personalnyimi.html

Минкомсвязи разработало новую версию мобильного приложения государственных услуг. Теперь услуги будут максимально персонализированы, а само приложение покажет историю взаимодействия с государством.

Один сотовый номер можно будет использовать сразу в нескольких устройствах
http://nag.ru/news/newsline/32568/odin-sotovyiy-nomer-mojno-budet-ispolzovat-srazu-v-neskolkih-ustroystvah.html

Производитель телекоммуникационной продукции Ericsson представил новую функцию, которая позволяет использовать один номер сотовой связи сразу в нескольких устройствах.

В Wi-Fi «закончились» частоты. Решение - DFS
http://nag.ru/articles/article/32561/v-wi-fi-zakonchilis-chastotyi-reshenie-dfs.html

На заре технологии Wi-Fi устройства использовали спектр 2,4 ГГц, но вскоре возникла ситуация, когда этот диапазон попросту исчерпали и пользователям предоставили возможность перейти в 5-гигагерцовый диапазон. Сейчас возникла такая ситуация, когда спектр 5 ГГц тоже подходит к концу. Давайте рассмотрим, какие технические решения будут предложены в ближайшее время для решения сложившейся проблемы.

Публичные сети Wi-Fi “привяжут” к госуслугам
http://nag.ru/news/newsline/32573/publichnyie-seti-wi-fi-privyajut-k-gosuslugam.html

Минкомсвязи рекомендовало регионам предоставлять доступ в интернет через публичные сети Wi-Fi только после регистрации и авторизации пользователя на портале госуслуг.

Macroscop (Макроскоп) ПО для IP-камер
http://nag.ru/news/press-release/32575/macroscop-makroskop-po-dlya-ip-kamer.html

Веб-клиент мониторинга — запускаемое в браузере веб-приложение, позволяющее отслеживать текущее состояние компонентов системы Macroscop ULTRA в удобной форме с любого устройства.

Аэростаты Google Loon помогут восстановить сотовую связь в Пуэрто-Рико
http://nag.ru/news/newsline/32578/aerostatyi-google-loon-pomogut-vosstanovit-sotovuyu-svyaz-v-puerto-riko.html

По данным Федеральной комиссии по связи США (FCC), 83 процента населения острова, разрушенного в конце сентября мощным ураганом, лишены возможности воспользоваться мобильным телефоном.

В Технопарке «Сколково» состоится конференция «Эффективное производство 4.0»
http://nag.ru/news/press-release/32576/v-tehnoparke-skolkovo-sostoitsya-konferentsiya-effektivnoe-proizvodstvo-4-0-.html

16-17 ноября Фонд «Сколково» проведет вторую промышленную конференцию «Эффективное производство 4.0», посвященную актуальным вопросам повышения эффективности цифрового производства.

Британские интернет-провайдеры смогут рекламировать лишь минимальную скорость
http://nag.ru/news/newsline/32580/britanskie-internet-provayderyi-smogut-reklamirovat-lish-minimalnuyu-skorost.html

В соответствии с новыми правилами, которые предлагает принять медиарегулятор Ofcom, дадут клиентам право расторгать контракты без штрафных санкций, если оператор не обеспечит гарантированный минимальный уровень скорости.

У Роскомнадзора появится лаборатория блокировок
http://nag.ru/news/newsline/32579/u-roskomnadzora-poyavitsya-laboratoriya-blokirovok.html

Количество противоправного контента в рунете увеличивается настолько стремительно, что методов, применяемых Роскомнадзором в настоящее время, уже не хватает. В связи с этим надзорная служба приступила к созданию специальной лаборатории, которая будет работать над новыми методами блокировок.

Сбор урожая по IoT-системе
http://nag.ru/news/newsline/32572/sbor-urojaya-po-iot-sisteme.html

Российская компания Cognitive Technologies, занимающаяся разработкой и внедрением программного обеспечения, представила IoT-систему автоматического контроля уборки зерновых.

“Алиса” от “Яндекс” поймёт и поможет
http://nag.ru/news/newsline/32582/-alisa-ot-yandeks-poym-t-i-pomojet.html

Сервис голосового помощника “Алиса” запустил сегодня “Яндекс”. По словам разработчиков,  “Алиса” распознаёт речь с почти человеческой точностью.