Операционный управляющий |
ДНК БизнесаКлючевые задачи:- Запуск и контроль результативности продающих вебинаров и автовебинаров(опыт работы с Getcourse, Bizon365);
- Опыт создание и развитие отдела продаж: найм РОПа, опыт создания методологии продаж, создание системы найма и адаптации менеджеров по продажам, создание системы контроля качества, внедрения планерок и брифингов, контроль задач развития и отслеживания показателей по отделу продаж;
- Отслеживание и рекомендации к продукту с точки зрения удовлетворенности клиента;
- Ведение аналитики и понимание то такое сквозная аналитика;
- Работа с таргетологами, управление бюджетом и трафиком, поиск таргетологов, контроль ключевых показателей, оперативное влияние на изменение рынка;
- Найм, обучение и контроль топ-менеджеров на удаленку;
- Создание и контроль системы найма и адаптации на потоковую должность (эффективная работа с HR);
- Ведение бюджета затрат компании, контроль работы всей команды, ответственность за чистую прибыль, работа с PNL отчетом;
- Проведение еженедельных планерок с топ-менеджерами, контроль выполнения задач развития в Битрикс24;
- Выставление KPI на месяц топ-менеджерам и контроль достижения ими KPI;
- Оперативная реакция на “пожары” и тушение пожаров;
- Контроль сбора обратной связи от клиентов, NPS, доработка продукта;
- Контроль соблюдения дедлайнов по всем направлениям компании;
- Ориентация на результат, молниеносное доведение проекта до х10;
- Управлять рисками и нести личную ответственность за результат.
- ВАЖНО. Умение создавать нормативную документацию, 100% готовность вычитывать документацию, которую создают сотруднику и давать конструктивную обратную связь и доводит созданные регламенты и инструкции до внедрения.
От тебя ждут:Опыт работы директором/управляющим онлайн школы от 1 года обязателен;
Успешный опыт создания автоворонок продаж, понимание потребности целевых аудиторий в сфере онлайн-образования;
Успешный опыт взаимодействия с отделом продаж, навыки создания методологии продаж, обучения продавцов;
- Опыт успешного запуска вебинаров и автовебинаров;
- Опыт в построении отдела продаж (желательно удаленного);
- Опыт коммуникации с руководителем отдела продаж обязателен, будет огромным плюсом опыт построения команды в целом;
- Опыт удаленного и эффективного управления командой от 50 человек;
- Огненные кейсы по прибыльным интернет-проектам;
- Опыт работы с таргетированной рекламой;
Колоссальный опыт по доходимости на мастер-классы и вебинары.
С чем придется иметь дело:Собрана эффективная команда более 50 человек (администратор академии, кураторы, модераторы, координаторы, руководитель отдела продаж, менеджеры по продажам, менеджеры по ВИП-клиентам, преселеры, менеджеры контактного центра, менеджеры по переписке, руководитель отдела контроля качества, менеджеры контроля качества, 4 команды таргетологов)
И всем этим нужно умело руководить и развивать. У нас огромные планы!
Предлагают:- Нам нужен не простой сотрудник, нам нужен операционный директор (пол не имеет значение), который умеет работать без пинка, осознанно копает вглубь и разделяет наши ценности и достижение результата;
- Крупнейшая онлайн школа в СНГ по внедрению регламентов и системы в бизнес, более 500 учеников;
- Удобный график 5/2 с 9:00 до 19:00 по Москве;
- Оплачиваемую IP-телефонию и сопутствующие программы;
- Зп от 150 000 рублей, с возможностью увеличения до 300-400 в течении полугода;
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- Неограниченные возможности материального и профессионального роста.
Заполни гугл-форму, чтобы оставить отклик на вакансию:https://forms.gle/icDxqJT188jqFP3f7При возникновении сложностей, пиши в Телеграм:
@Ekaterina_IS