вот я когда-то работал в техподдержке, и у нас менеджером был самый опытный из сотрудников, и к его скиллам и авторитету никогда не возникало вопросов. а если бы менеджером был "так-себе" спец - его бы каждый второй слал нах
а я заметил, что в каждом новом коллективе, несмотря на то, насколько хорошо в деле разбираюсь, будут месяцев три-шесть очень скептично меня вопринимать, а потом уже норм доверие, когда посмотрят, как работаю. даже пишут и советы спрашивают, после того, как уволюсь.