а, сори, ваще не нажимается клавиша... тогда не знаю
у меня на НР вылазил какойто подобный глюк. Там официальный солюшн что-то типа вынуть батарею, нажать на кнопку пуск досчитать до 10 потом воткнуть взад батарею и включить. Или что-то типа того. Гуглится легко, главное симптомы правильно забить. Он там чето от всех болезней этот способ. И если сенсорная полоса отвалится, или тачпад или клава или мышь.