КТ
Этого я не нашел в договоре, но как и все сделки, должны пересчитать по курсу цб
Сегодняшнему или завтрашнему?
Size: a a a
2020 March 09
f
Обычно по курсу на день расторжения
NS
Не совсем понял, как это «не приняли сайт». Но если есть неиспользованные денежные средства на счете, то можно оформить возврат. А для инициирования процесса возврата, надо начинать с заявления/письма о расторжении договора. Можно заказным письмом отправить.
Ну вот, так. Сказали у нас не получилось. Попросила денег назад вернуть, а в ответ тишина. Где брать заявление о расторжении договора?
AP
От создателей «надо было делать бэкапы» - «надо было покупать валюту!»
f
Ну вот, так. Сказали у нас не получилось. Попросила денег назад вернуть, а в ответ тишина. Где брать заявление о расторжении договора?
У них на сайте нет такого заявления (я не смог найти). Можно написать в свободной форме или завтра связаться с их бухгалтерией и запросить форму/список документов.
NS
У них на сайте нет такого заявления (я не смог найти). Можно написать в свободной форме или завтра связаться с их бухгалтерией и запросить форму/список документов.
Каким образом связаться с их бухгалтерией? За 3 месяца мне не удалось. Полный игнор. Возможности прийти к ним офис нет, нахожусь за пределами страны. Звонить тоже не могу очень дорого получается.
HM
Ну вот, так. Сказали у нас не получилось. Попросила денег назад вернуть, а в ответ тишина. Где брать заявление о расторжении договора?
примерно так
NS
Писала такое. Не отвечают они.
HM
вы когда начали писать?
HM
думаю, они сейчас обрабатываю заявки (а их тысячи) крайне медленно, с учетом ситуации. Если большая сумма и надо срочно, то лучше к ним съездить.
f
Каким образом связаться с их бухгалтерией? За 3 месяца мне не удалось. Полный игнор. Возможности прийти к ним офис нет, нахожусь за пределами страны. Звонить тоже не могу очень дорого получается.
Странно, по бух вопросам я сколько не обращался, всегда оперативно отвечали.
f
Завтра, надо бы для интереса, им написать. Проверить как быстро реагируют по бух вопросам.
NS
вы когда начали писать?
С января начала писать.
HM
ухты.... а вот это действительно странно
AS
Мне мастерхост не хочет деньги возвращать. Куда можно обратиться? Подскажите, кто знает)
В суд.
HM
2 месяца могут морозить ))
f
Ну это если уж очень хочется помучать клиента) обычно все быстро решают.
S
В суд.
Досудебка в случае ЮЛ не нужна случайно?
f
В договоре еще есть пункты, по которым в некоторых случаях возврат невозможен.