G
Какой тариф у клиента?
На все вопросы он отвечает: ну я же услугу фактически не получал.
И у вас в биллинге видно, что да, трафика не было.
Size: a a a
2020 April 01
АК
зависит от суммы. если достаточная чтобы бодаться, тогда пусть читает договор, там услуга прекращает оказываться только после письма клиента обычно, и то за месяц, например. нет письма - нет прекращения оказания услуги. если что - в суд.
O
Вопрос гипотетический, но думаю многие встречались в своих реалиях.
O
зависит от суммы. если достаточная чтобы бодаться, тогда пусть читает договор, там услуга прекращает оказываться только после письма клиента обычно, и то за месяц, например. нет письма - нет прекращения оказания услуги. если что - в суд.
В суде тоже раз на раз не приходится. Не мне рассказывать.
Ну он же не пользовался, за что ему платить?
Ну он же не пользовался, за что ему платить?
G
АК
В суде тоже раз на раз не приходится. Не мне рассказывать.
Ну он же не пользовался, за что ему платить?
Ну он же не пользовался, за что ему платить?
порт выделен, канал выделен. практику судебную не изучал, но думаю она должна быть на стороне оператора.
АК
А как этот момент решается, что оказал вроде, но фактически не не было не по вине оператора?
Суть услуги как в договоре сформулировали???
O
Суть услуги как в договоре сформулировали???
Услуга доступа к сети интернет на скорости 1 Гбит/с без учёта трафика
АК
А в актах выполненных работ как формулировали?
l
Услуга доступа к сети интернет на скорости 1 Гбит/с без учёта трафика
Все же "предоставление доступа" скорее
O
А в актах выполненных работ как формулировали?
Вопрос :-)
Примерно так же, но дословно не помню.
Посмотрю
Примерно так же, но дословно не помню.
Посмотрю
2020 April 02
DK
дайте кто-нибудь обратную связь по пилоту :) что там хоть надо
G
- 5 операторов "предоставляют интернет 70% домохозяйств в России"...
G
Дожили. Одни мегачемпионы остались
L
Вполне логично, дальше только хуже будет с яровыми и иже с ними :)
ДГ
Вполне логично, дальше только хуже будет с яровыми и иже с ними :)
Не, Яровую приостановили из-за кв.
ДГ
Понятий но команда пошла не шмонать...
DK
Понятий но команда пошла не шмонать...
откуда инфа
OZ
Приказ РКН на проверку по соблюдению СОРМ