Уже сутки из Новосибирска в Дубай
не могут вылететь туристы. Рейс авиакомпании Flydubai FZ 964 должен был вылететь из Толмачёво вчера, 26 ноября, в 18 часов 30 минут, однако его перенесли.
— Вчера мы сели в самолет, нас там продержали более полутора часов без информации. Детей маленьких очень много. Потом подогнали к борту автобус, нас высадили без объяснений. Затем сказали: «К вам выйдет представитель компании и всё расскажет». Мы ждали 5 часов, звонили в Flydubai в Москву, звонили в Flydubai в Дубай. Нам там сказали: «Ну сорри, у вас есть свой представитель». Когда спустя 5 часов представитель пришла, она ничего не знала. Но пояснила, что дело в технической неисправности. И мы с трудом только в час ночи выбрались из терминала аэропорта. Люди с маленькими детьми на руках. Нам сказали, чтобы мы приехали к 10 часам утра сегодня. Иногородние поселились в гостиницах, а мы, новосибирцы, отправились по домам, — рассказала Анна, пассажирка рейса FZ 964. Как пояснила женщина, все пассажиры прибыли к 10 утра и до сих пор находятся в аэропорту.
— Нам даже никто воды не дал, присесть негде, народу много — международный аэропорт переполнен, все ждут свои рейсы. Дети измучались. Вот передо мной восемь малышей возрастом от года до двух, на руках у родителей. А тех, что постарше, тоже много. Разве так можно? И тут же идет реклама в «Инстаграме»: «Летайте Flydubai». Пусть наши новосибирцы знают, что летать этой компанией нельзя. Сейчас пришел этот борт (замена) старый-престарый. Но когда вылет — истинной информации мы получить не можем. Когда мы поднимались в зал ожидания, то на табло был вылет в 18:35. У людей начался шок, — возмущается сибирячка.