Ору гусем

у меня есть классная история, как я с ними договор расторгал

У меня тоже 😂

Даже фотка чека в очереди была, где время ожидания было больше 5 часов

я с ростелеком 3 раза договор расторгал. у меня тоже есть этих историй )))

Ну-ка ну-ка?

Они там паспорт хотят

Пошли ка они нахуй

Дело было где-то в 2017 году. :)

Понадобилось разорвать с ними договор, дальше начался цирк.

Техподдержка по горячей линии сообщает, что услуга "Расторжение договора" предоставляется только лично и только в одном офисе на пл.Советской.

Соответственно, если договор не расторгнуть, то абонентскую плату ты обязан платить в любом случае. Они уводили меня в минуса и слали письма о задолженностях.

Естественно, этот офис не круглосуточный, там есть часы работы. В субботу он работает с 10 до 16, в воскресенье он выходной. Можно в будни, но это неудобно, т.к. надо отпрашиваться с работы на полдня.

В первый раз я решил приехать в субботу. Приехал к 13, оказался в очереди где-то на 50-м месте. Работало 3 оператора. Один оператор был намертво заблочен кричащей на него женщиной и не знал, что делать. Остальный медленно работали, иногда уходили куда-то и возвращались. Естественно, я и ещё человек 15 не успели до 16:00. После 16:00 операторы просто ушли домой.

Через неделю я приехал туда к 11 утра и где-то в районе 14:00 получил заветный квиток, что договор расторгнут.

2017 год, технологичная вроде бы компания.

В целом, если погуглить, то ситуация была одинаковая по всем городам.
https://irecommend.ru/content/rastorgnut-dogovor-na-grani-nevozmozhnogo

Сейчас, вроде, пишут, что можно удалённо.

Ну я не то в 14 году точно так же 😁

удерживали (-ют?) клиентов как могли, только и всего

Удерживают, вводят в долги, а потом в суд передают.
В целом, бизнес-модель рабочая. :)

Я расторгал по телефону

а ты уверен, что ты расторг?) может тебе там капает должок каждый месяц а они просто тебе об этом не говорят)

Письма слать перестали, в лк не войти, ради паранойи я к ним не пойду)

Я квитанцию о расторжении договора до сих пор храню на всякий случай. :)

заламинируй на всякий)

Пиздос зумеры ебашут в два пальца на экранной клавиатуре...