В рейтинге участвует:

групп:

каналов:

Виртуальный сервер на SSD - недорого!

Аренда выделенных и виртуальных серверов (VDS/VPS), хостинг, аренда IP-адресов, администрирование, круглосуточная поддержка

qwarta.ru подробнее

Резервное копирование с проверкой на вирусы!!!

Удобный сервис создания резервных копий на любой сервер сети интернет. Отслеживайте изменения, проверяйте на вирусы. Надежно защитите свой бизнес!

go.backupland.com

Выбираете сервер? Любая конфигурация на заказ!

Аренда физических серверов любых конфигураций под любые запросы - 1С бухгалтерия, игровые сервера, нагруженные проекты, интернет-магазины!

qwarta.ru подробнее

Size: a a a

ntwrk

2595 membersпожаловаться на группу
2020 May 03

DF

Denys Fedoryshchenko in ntwrk
Sergey Mutin
Переслано от Sergey Mutin
Коллеги, всем привет!

Кто и какой софт использует для приёма и обработки заявок от клиентов и вообще групповой работы?
Интересует в первую очередь софт для групповой работы техподдержки и менеджеров по продажам/клиентам.
Важный момент: в первую очередь интересен опыт людей из интернет-провайдинга. Причём провайдинга для юриков и других провайдеров, не для физиков.
+1 тоже интересно, что сейчас новенького, ну кроме очевидного osTicket.
источник
09:04пожаловаться#1

E

Evgeniy in ntwrk
Jira
источник
09:05пожаловаться#2

SM

Sergey Mutin in ntwrk
Denys Fedoryshchenko
+1 тоже интересно, что сейчас новенького, ну кроме очевидного osTicket.
Почему не RedMine? Чем выбор osTicket обусловлен?
источник
09:05пожаловаться#3

DF

Denys Fedoryshchenko in ntwrk
Sergey Mutin
Почему не RedMine? Чем выбор osTicket обусловлен?
простота
источник
09:06пожаловаться#4

SM

Sergey Mutin in ntwrk
Evgeniy
Jira
Почему не RedMine? Чем выбор Jira обусловлен?
источник
09:06пожаловаться#5

DF

Denys Fedoryshchenko in ntwrk
redmine все еще ruby&rails?
источник
09:06пожаловаться#6

SM

Sergey Mutin in ntwrk
Denys Fedoryshchenko
redmine все еще ruby&rails?
Да
источник
09:06пожаловаться#7

E

Evgeniy in ntwrk
Гибко, стильно, молодёжно
источник
09:06пожаловаться#8

D

Dim in ntwrk
скажите пожалуйста реально ли подружить usb-3G модем с микроконтроллером?
источник
09:06пожаловаться#9

DF

Denys Fedoryshchenko in ntwrk
специалистов r&r днем с огнем не найдешь
источник
09:06пожаловаться#10

E

Evgeniy in ntwrk
Но дорого.
источник
09:07пожаловаться#11

SM

Sergey Mutin in ntwrk
Denys Fedoryshchenko
специалистов r&r днем с огнем не найдешь
А вы много своего функционала дописываете?
источник
09:07пожаловаться#12

DF

Denys Fedoryshchenko in ntwrk
Sergey Mutin
А вы много своего функционала дописываете?
Я всегда дописываю, тем более у провайдера. Даже у мелких есть такие потребности, если они конечно работают на перспективу, а не просто тихо умирают
источник
09:08пожаловаться#13

E

Evgeniy in ntwrk
Как в тикетнице не видеть инфу об абоненте то полную?
источник
09:10пожаловаться#14

E

Evgeniy in ntwrk
Смысл ее?
источник
09:10пожаловаться#15

SM

Sergey Mutin in ntwrk
Evgeniy
Как в тикетнице не видеть инфу об абоненте то полную?
Из CRM забираешь инфу по абону?
источник
09:16пожаловаться#16

E

Evgeniy in ntwrk
У меня нет аеспи. Но там где работал crm в той же бд жила, что и биллинг. И все было единым целым.
источник
09:19пожаловаться#17

E

Evgeniy in ntwrk
Разве ты не хочешь открыть карточку абонента и получить история заявок?
источник
09:20пожаловаться#18

E

Evgeniy in ntwrk
Тикетница сбоку может подойти только решения задач суппорта АйТи блока внутри компании.
источник
09:20пожаловаться#19

MS

Mr Smith in ntwrk
Yaroslav
ебать ты крутой эксперт)
На вкус и цвет ) мне кстати больше всего там заходил темный козел -он как квас практически), особливо под бехеровку...но он по местным меркам ну прям пойло-пойло
источник
09:32пожаловаться#20