имхо первая линия, все таки иногда подключаются инженеры норм...через пару неделек

саппорт вендоров обычно более-менее, хотя тоже бывает попадаются странные когда очень много инженеров

Я имел ввиду если есть саппорт которому можно по любому поводу писать, то наверное квалификация собственных работников не требуется.))

да требуется на самом деле. если вы сдадите проблему вида "все сломалось", то саппорт вендора долго будет разбираться в ваших схемах, дизайне и т.п. + мультивендорность и проблемы на стыке

речь идет про уже локализованную на каком-то уровне проблему

не надо изобретать W/A методом тыка и бездумно ребутать всё подряд

да это везде так

никто не решит проблему которая "непонятно где и непонятно что"

а вот когда в вендора тыкаешь тцпдампами и кучей отладочных логов, а он тебе "перезагрузите роутер"

то это вот огонек

просто если саппорта вендора нет, а ты сам локализовал проблему на уровне железки/платы/порта, то дальше обычно начинается ранодмное шаманство типа shut/no shut, reboot и т.п.

ну вот если честно то редко такое получал в ответ (huawei, cisco, jun)

от длинка ответ всегда один - обнови до последней версии

при этом все версии беты, а релиз выходит один раз-два раз за lifecycle продукта

Самому, если не откуда ждать помощи то нужно быть в двойне аккуратным, рандомный ребут кстати тоже не встречал у своих знакомых))

ребут административный. имеется ввиду что само действие делается по принципу "а  вдруг попможет"

#вопрос на 2960 упали порты обжим был на патч панели а - розетка b. Сбросил до заводских, поднял его все работает. Конечно же исправил на розетках. Такое бывает?

все привет! подскажите, пожалуйста, на компе vpn покдлючение, галка шлюза по умолчанию убрана, т.е. локальный трафик ходит через vpn, остальной через провайдера. но есть один наш сервис с внешним ip, который закрыт для внешки, нужно чтобы этот ip ходил через локальный шлюз. это как-то можно сделать? route -p add 188.150.2.54 mask 255.255.255.255 10.1.7.1, где 10.1.7.1 - некстхоп при трасировке с включенной галкой шлюза впн, т.к. явно шлюза в впн командой ipconfig  нет. не работает. есть ли варианты? Адаптер Ethernet Ethernet:

 
  IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.20
  Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
  Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.1.1

Адаптер PPP PARI_VPN:

  DNS-суффикс подключения . . . . . :
  IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 10.201.5.132
  Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
  Основной шлюз. . . . . . . . . :

в винде можно добавлять маршрут по имени или по ид устройства

route /?