Ну тогда искать кого-то с доступом в базу TAC на предмет похожих симптомов
Находил пару кейсов на просторах без воркэраунда. Похоже, тут без ТАКа никак. Тонны информации, похожей на китайскую грамоту, которую вываливают техсап комманды тоже не помогли. Не хватает глубоких знаний работы платформы.