Size: a a a

2020 December 03

AB

Alexander Biryukov in ntwrk
Dmitry Luhtionov
я создал кейс, туда сразу приложил RSI и содержимое /var/log
получаю письмо, в котором такое:

could you please attach the RSI, and the entire var/log directory?

RSI
>request support information | no-more
Entire /var/log/* directory
> file archive compress source /var/log/* destination /var/tmp/<file-name>.tgz
You can use the following guides:

Compressing Troubleshooting Logs from /var/logs to Send to Juniper Networks Technical Support
https://www.juniper.net/documentation/en_US/junos/topics/task/troubleshooting/troubleshooting-logs-compressing.html

You can use this reference guide in order to upload the requested files using different methods:
http://kb.juniper.net/InfoCenter/index?page=content&id=KB23337
Это нормально, идут по скрипту)
источник

PK

Pavel Kuzin in ntwrk
stormtrooper
RIPE экзамены сдавал кто-нибуль?
анахера? :)
источник

N

Nick in ntwrk
Alexander Biryukov
Это нормально, идут по скрипту)
я знал одну мадам которая работая в сапорте слала письма Hi <Customer name>
источник

N

Nick in ntwrk
и дальше по темплейту с <variables>
источник

DL

Dmitry Luhtionov in ntwrk
гы, получил письмо

Thanks for you reply. The could not see the files in the attachments, that is why I asked for them. Now everything is good and I have download them. I will start the investigation and I will come back to you as soon as I find something.
источник

N

Nick in ntwrk
и это было не один раз, а всегда :)
источник

DL

Dmitry Luhtionov in ntwrk
Послел ему скриншот с номером кейса
источник

DL

Dmitry Luhtionov in ntwrk
где такое
источник

VA

Vladimir Antipov in ntwrk
источник

DL

Dmitry Luhtionov in ntwrk
источник

IS

Ilya Somov in ntwrk
спасибо!
источник

VK

Vladimir Komendant in ntwrk
Dec  2 16:22:46  juniper-qfx fpc0 list_get_head, list has bad magic (0xdeadbeef)
источник

AB

Alexander Biryukov in ntwrk
Vladimir Komendant
Dec  2 16:22:46  juniper-qfx fpc0 list_get_head, list has bad magic (0xdeadbeef)
5120?
источник

VK

Vladimir Komendant in ntwrk
5100
источник

DL

Dmitry Luhtionov in ntwrk
а вот такое кто встречал ?
tfeb0 vbf_dfw_bbe_push_acc_acctg:164: Error 1 getting counters for filter index 167779245, returning 0s for final stats.
источник

AB

Alexander Biryukov in ntwrk
у геннадича вышел новый обзор
источник

E

Evgeniy in ntwrk
О чем?
источник

EB

Egor Bobryshev in ntwrk
Alexander Biryukov
у геннадича вышел новый обзор
Дааа, он с размаху вступил в Infortrend
источник

AB

Alexander Biryukov in ntwrk
Evgeniy
О чем?
не знаю, мне просто теперь рекомендации с ним выпадают
источник

E

Evgeniy in ntwrk
источник