Хотя, пожалуй, мне не стоит реагировать на этого правозащитного персонажа. Пытаешься разобраться в ситуации - а им насрать на суть дела: на вопросы, вызванные их же жалобами, они не реагируют (это выше их великого достоинства), а продолжают ещё больше обижаться и жаловаться, чтобы на них продолжали обращать внимание. Понимаю, работа такая.