Дорогие коллеги и особенно старшие бортпроводники. В свете последних новостей про пересаживание безмасочных пассажиров в хвост и недовольства типа это незаконно ожидайте появления типичных нехочух, мажоров, просто поддатых и провокаторов-безмасочников, которые будут снимать нас на свои моднявые телефоны и с возмущением выкладывать в сториз. Хотя мотивы поведения у этих групп разные, но реагирование на них с нашей стороны примерно одинаковое и понятное. Такое поведение со стороны пассажира - это всегда отвлечение времени и сил от обслуживания, риски, сбой позитивного настроя всего экипажа, что негативно отражается буквально на всем. Поэтому как старший бортпроводник советую - не тратье время, идите по жёсткому сценарию, предварительно предупредив пассажира о последствиях. Потому что везде должен быть порядок и дисциплина, тем более в ковидное время, тем более на борту воздушного судна.