Надо ключи от крыши попробовать достать. Было бы идеально:)

у меня та же идея

Уважаемые абоненты.

В связи со сложившейся ситуацией в стране, с 01.04.2020 года, на неопределенный срок мы прекращаем обслуживание абонентов на дому, в том числе приостанавливаем и новые подключения. Все настройки домашнего оборудования будут производиться только по телефону. Если будет проблема вне вашей квартиры - проблема будет устраняться в штатном режиме.

Большая просьба - не ломайте свое оборудование, не обрывайте кабеля (проверьте, чтобы не стояло никакой тумбочки или дивана на кабеле, изолируйте кабель от домашних животных), не делайте ничего такого, что может повлиять на работу оборудования в вашей квартире, которое вы не сможете самостоятельно настроить.

Мне разок оконную раму поставили на кабель

Ого. Ничего себе)

типа кабель сплющился, и электроны в него не пролезают?

ну хоть 20 есть