а гарантию никто не отменял
Когда товар может быть снят с гарантии?
Только по истечению срока гарантии и больше никогда. Перепрошивка устройства не лишает вас гарантии, что бы ни утверждали продавцы и производители. Если устройство вышло из строя и вы решили его сдать обратно — это ваше право, даже если вы его перепрошивали. Продавцу, чтобы лишить вас бесплатного ремонта, замены или права на возврат средств, придется доказать, что неисправность возникла именно из-за перепрошивки. Если он это не сделает, он обязан будет принять у вас товар.
Другое дело, что неисправность действительно может возникнуть из-за вашего вмешательства в ПО, тогда вам откажут и будут правы. Продавец может провести проверку качества и заказать экспертизу товара, но вы в соответствии с пунктом 5 статьи 18 ФЗ «О защите прав потребителей» имеете право присутствовать при проверке и экспертизе.