В ВТБ создадут «фабрику роботов». Электронным помощникам передадут часть функций сотрудников банка, связанных с обработкой клиентских операций. Роботы будут выполнять рутинные операции, включая обработку документов и ввод данных, что должно ускорить производственные процессы и снизить их стоимость.