👤
Project Marketing Manager (Customer Success), в офис, Москва, BestDoctor
О компании:🔸BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для людей и бизнеса, используя IT-инструменты.
🔸Мы уже создали классный технологичный ДМС.
🔸Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем, которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких.
Чего мы достигли?🔸За четыре года мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech игроков в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает круглосуточную поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу).
🔸Здоровье своих сотрудников нам доверяют OZON,
Mail.ru Group, Мегафон, Ситимобил, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор,
Ivi.ru,
Ostrovok.ru,
VC.ru, и другие крутые компании.
🔸Сейчас мы обслуживаем более 70 000 пользователей, но уже к Q2 2021 года планируем увеличить это число до 100 000.
Что предстоит делать:🔸Стратегически выстраивать эффективную b2b-коммуникацию от лица BestDoctor в соответствии с маркетинговым календарем;
🔸Провести внутренний анализ, опросы удовлетворенности и т.п. для улучшения уровня сервиса;
🔸Сформировать годовой CJM компании-клиента — структурировать все активности и коммуникативные взаимодействия с компанией от сделки до пролонгации;
🔸Организовывать клиентские мероприятия, вебинары и другие активности;
🔸Сформировать коммьюнити бренда и найти в нем бренд-амбассадоров;
🔸Лидировать кросскомандные проекты по вовлечению компаний-клиентов;
🔸И, конечно, — вместе с командой BestDoctor менять отношение к медицине.
У тебя точно получится, если ты:🔸Гуру коммуникаций — деловых, личных, кризисных и всех-всех-всех;
🔸У тебя есть опыт работы с b2b клиентами, подтвержденный крутыми кейсами (возможно, в роли project manager'а или аккаунт менеджера);
🔸Знаешь, как строятся эффективные маркетинговые кампании;
🔸Веришь в то, что счастье пользователя (NPS) — это приоритетная метрика для бизнеса;
🔸Умеешь создавать процессы, стремишься к их автоматизации.
Почему с нами круто:🔸Надежность: в нас поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды России: Target Global, AddVenture;
🔸Мы быстро растем — зимой 2018 года нас было 23, а сейчас - уже больше 300 человек;
🔸Ты будешь работать в команде талантливых и мотивированных людей;
🔸Классный офис в лофте у метро Савеловская;
🔸Гибкий график работы — главное для нас результат;
🔸Официальное оформление с первого дня работы;
🔸Медицинское обслуживание через систему BestDoctor - и это в разы лучше стандартного ДМС!
🔸У нас есть библиотека с интересными книгами, которая пополняется каждый месяц;
🔸Ты будешь частью большого социально значимого дела. Мы реализуем амбициозную задачу — меняем рынок здравоохранения, действительно помогаем людям, и у нас это отлично получается. И у тебя получится.
Примерный уровень ЗП:🔸
130 000 рублей net
Контакт: @gilyanak #вакансия #офис #москва #маркетинг #pm