В целом, тут яркий пример хуевой коммуникации. Что мы узнали из письма? Что вы — использовавшие промокод — пидоры, кредит вам аннулируют, но наказывать не будут, так уж и быть. И ни слова извинения за то, что Ноушн долбоебы, которые не смогли тупо генерировать код для каждого стартапа, участвующего в программе (учитывая, что они их предварительно верифицируют — это было несложно) и не допустить тем самым сотни использований другими людьми. А то и сказать спасибо, что помогли им увидеть собственную тупизну.