Могу другую историю рассказать. Контора поднялась на передаче данных юр лиц в налоговую. Приобрела дофига клиентов, теперь оказывает разные веб услуги сопутствующие. Так сложилось, что задачи прогерам приходят напрямую от манагеров. Знаешь, что там сейчас происходит? Прогерам манагеры пишут через почту, звонят, приходят лично и всем нужно срочно, не просто срочно, а прям моментально. Приходит прогеру письмо, что нужно что-то сделать срочно, а у него таких писем уже дофига, он делает в порядке очереди. Манагеру по письму не сделали, он начинает звонить, ему объясняют про очередь, потом этот манагер приходит и лично с прогером разговаривает. А по итогу знаешь что? Все кто мог свалили, новые прогеры приходят и очень быстро уходят…)