Не знаю как здесь с Ростелекомом, а в шадинске у меня был именно Ростелеком. И месяц ходил к ним с просьбой проверить линию и оборудование (тогда еще не шарил) Т.е я оформлял заявку, говорят - техники в пути, но их небыло.
В итоге - пришел напрямую в тех отдел. Они играют в нарды все вместе и бухают. Хотя в это время ДОЛЖНЫ БЫТЬ НА ВЫЗОВЕ ПО МОЕМУ АДРЕСУ.
Я так орал, что пиздец. В итоге приехали.