блять. я недавно искала кровать на сайтах, где было написано «доставка сегодна». вот я проснулась, хотела рвать и метать и чтобы привезли кровать прямо сейчас. нигде в итоге «сегодня» не оказалось ни кроватей, ни просто матрасов, надо ждать, какие-то сложности. зато один из мебельных мне позвонил через неделю узнать, не собираюсь ли я таки купить кровать, а потом еще в вацап наяривал
ну это не совсем про то. Я бы сказала, что у этих мебельных косяк в бизнес-процессах: зарплатные КПИ тех, кто за продажами через сайт занимается, никак не привязаны к выручке. А вот когда запрос неспешно дошел до тех, у кого привязаны, они и забегали