Потому что в диджитал-тусовке и так интенсивная коммуникация и скорость пинга в чатах — секунды. Отвечаешь и пишешь куче людей одновременно, а звонок это другая зона, если нужно звонить в тлг или вотсапе, это принято согласовывать хотя бы на уровне «удобно, если я наберу?». Потому что в чате ты можешь присутствовать в любом состоянии — из метро, из туалета, с совещания, нужно сначала выяснить, удобно ли говорить. А телефон — это экстренное средство связи в рабочей коммуникации, тяжелое оружие, его используют, если человек нигде не отвечает, а выяснить что-то нужно пиздец как срочно