Люди разные бывают. Я придерживаюсь позиции рекомендательного характера, если человек отказывается внимать рекомендациям специалиста то это уже не мои проблемы.
например, сегодня был последний раз, когда я сама предложила снизить гонорар на следующий месяц, потому что клиент весь месяц вопит как всё плохо. мне даже спасибо не сказали )
Про внедрение знаний. Работал в компании. Наняли бизнес тренера за большие деньги. Ходили учились. Изучали анализировали и тд. И из всего внедрили только 1 изменение которое обошлось 50$. Но все равно после учебы были положительные результаты.