Size: a a a

ProductSense Chat

2019 February 25

G

Gretchen in ProductSense Chat
Надо бы определиться, что есть perfect
источник

GT

Gleb Tertychnyy in ProductSense Chat
Gretchen
Вообще-то, наоборот. Монополия не способствует perfection
Ну я искал общее у этих компаний. Я вообще думаю, что перфектность не от этапа или типа компании зависит, а от видения лидера.
источник

АЗ

Артём Захаров in ProductSense Chat
Да, я тоже пришёл к этой мысли. Я в этом выражении под perfect понимаю идеальную работу продукта (т. е. без малейших ошибок), а не идеальное выполнение всех работ пользователя
источник

AZ

Alexei Zhurba in ProductSense Chat
Артём Захаров
Да, я тоже пришёл к этой мысли. Я в этом выражении под perfect понимаю идеальную работу продукта (т. е. без малейших ошибок), а не идеальное выполнение всех работ пользователя
Это не про эппл тогда ))
источник

МИ

Михаил Иноземцев in ProductSense Chat
А что вы имели ввиду под perfect у ИКЕЯ?
источник

АЗ

Артём Захаров in ProductSense Chat
Михаил Иноземцев
А что вы имели ввиду под perfect у ИКЕЯ?
Я в ИКЕА столкнулся с такой ситуацией.
Был наплыв покупателей, и они закрыли службу доставки (так как не могли обслужить всех желающих). Т. е. они вообще закрыли часть продукта, чтобы не плодить клиентов, недовольных сервисом
источник

РС

Руслан Сабиров in ProductSense Chat
Артём Захаров
Я в ИКЕА столкнулся с такой ситуацией.
Был наплыв покупателей, и они закрыли службу доставки (так как не могли обслужить всех желающих). Т. е. они вообще закрыли часть продукта, чтобы не плодить клиентов, недовольных сервисом
А они это сообщали при входе в икею?
источник

SK

Sergey Kudryashov 🚗 in ProductSense Chat
Икея и эппл это как раз идеальный jtbd а не идеальный продукт без багов
источник

JP

Jane Pavlova in ProductSense Chat
Sergey Kudryashov 🚗
Икея и эппл это как раз идеальный jtbd а не идеальный продукт без багов
В каком смысле?
источник

SK

Sergey Kudryashov 🚗 in ProductSense Chat
Ммм, в прямом: они не делают идеальный продует в вакууме, они делают идеальный продукт для совершения конкретной «работы».

Икея это про «надо обставить комнату» а эппл например с эйрподсами это про «надо быстро ответить на звонок, при этом руки заняты/на холоде»
источник

JP

Jane Pavlova in ProductSense Chat
Sergey Kudryashov 🚗
Ммм, в прямом: они не делают идеальный продует в вакууме, они делают идеальный продукт для совершения конкретной «работы».

Икея это про «надо обставить комнату» а эппл например с эйрподсами это про «надо быстро ответить на звонок, при этом руки заняты/на холоде»
Спасибо, просто мне кажется в вакууме никто не делает? То есть все именно что пытаются выполнить какие-то задачи, которые возникают у пользователя и которые их продуктом решить можно :) просто jtbd - это формат для постановки требований. Ну имхо, конечно.
источник

IT

Igor Tkachenko in ProductSense Chat
Всем, привет. Может кто посоветует адекватное агенство, которое занимается анализом рынков (особенно интересует ecommerce). Нужно сделать оценку емкости по странам, типовых игроков выделить, сегменты по размеру \ поведению предложить, определить тенденции.
источник

MS

Maxim Semenov in ProductSense Chat
всем привет
вот вопрос для тех кто в б2б, и кто стартовал б2б продукты с нуля

на каком этапе имеет смысл переходить от customer discovery и интервью на поиск проблемы к попытке валидации каких-то гипотез, и пресейлу?

а в ситуации, когда в моменте нет команды для разработки продукта? т.е. она будет набираться по мере поступления сигналов о наличии жизнеспособных гипотез?
источник

MS

Maxim Semenov in ProductSense Chat
иными словами, когда надо пытаться "продавать" свою гипотезу? и как это делать правильно, чтобы а) не обделаться перед потенциальным клиентом из-за фактического отсутствия продукта; б) сохранить чистоту эксперимента в валидации канала/месседжей?
источник

A🐻

Alex 🐻 in ProductSense Chat
Maxim Semenov
иными словами, когда надо пытаться "продавать" свою гипотезу? и как это делать правильно, чтобы а) не обделаться перед потенциальным клиентом из-за фактического отсутствия продукта; б) сохранить чистоту эксперимента в валидации канала/месседжей?
Привет!
Прям сразу, как только сформируешь ценностное предложение.
При таком подоходе у тебя сразу на старте будет небольшое кол-во лояльных клиентов, с которых будешь регулярно снимать инсайты уже на этапе ручного пилота.

Можно конечно вытачивать продукт, а потом бомбануть на всех, но риск "не попасть" оооочень высокий))
источник

MS

Maxim Semenov in ProductSense Chat
Alex 🐻
Привет!
Прям сразу, как только сформируешь ценностное предложение.
При таком подоходе у тебя сразу на старте будет небольшое кол-во лояльных клиентов, с которых будешь регулярно снимать инсайты уже на этапе ручного пилота.

Можно конечно вытачивать продукт, а потом бомбануть на всех, но риск "не попасть" оооочень высокий))
о, спасибо
а как из практики это делается?
сначала стандартное интервью из серии кастдева, а потом в конце пытаемся выдать месседж?

в стиле
"А вот мы как раз создаем .... Интересно ли вам посмотреть демо?" или "Готовы ли вы рассмотреть внедрение такого-то продукта в своей компании"?
источник

A🐻

Alex 🐻 in ProductSense Chat
Maxim Semenov
о, спасибо
а как из практики это делается?
сначала стандартное интервью из серии кастдева, а потом в конце пытаемся выдать месседж?

в стиле
"А вот мы как раз создаем .... Интересно ли вам посмотреть демо?" или "Готовы ли вы рассмотреть внедрение такого-то продукта в своей компании"?
Можем в личке обсудить)
источник

ED

Evgeny Derevyanko in ProductSense Chat
Alex 🐻
Можем в личке обсудить)
Вообще вопрос на группу тянет :)) Тоже интересно
источник

MS

Maxim Semenov in ProductSense Chat
ну я не против )))
источник

MS

Maxim Semenov in ProductSense Chat
написал Алексу:

я завтра иду на кастдев, и хочу как раз проверить value proposition, но боюсь налажать )))

клиентура из ТОП 500 РБК, и просто так профукать коммуникацию - очень не хочется

а встреча уже назначена, и функциональный блок даже пригласил на встречу ITшников
источник