Sony приняла решение вернуть пользователям PlayStation 4 и PlayStation 5 средства, потраченные на игру Cyberpunk 2077, вне зависимости от количества наигранных часов. Компания обычно так не делает, и практика работы с PlayStation Store обычно показывает, что вернуть свои деньги за ту или иную игру не так уж и просто. Этот же случай особенный в том плане, что после выхода студия CD Projekt столкнулась с большим количеством негативных отзывов в виду технических проблем. Один из агентов службы поддержки также заявил о возможных намерениях Sony провести разбирательство с разработчиками Cyberpunk 2077 из-за существующих проблем.