Ты даёшь пользователю ссылку на оплату. И опять же возвращение к моему первому сообщению. Можно в комментарий автоматически добавлять Id пользователя и вебхуками от qiwi вылавливать это и делать необходимые действия ( в моем случае начисление этих средств в бд). Или же выставляем индивидуальный счёт, его уникальный id добавляем в бд. И при нажатии клавиши "баланс" проверяем оплачено или нет