ну как...даже фаерфокс не нагнули :)

@erlikh будет жить. Поприветствуем!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. У нас в городе (Зеленоград, Московская область) у провайдера "Билайн" было трёхдневное отсутствие интернете  по всему городу, которую он объяснял обрывом кабеля и отсутствием доступа к сломаному оборудованию. Сейчас в местном издании готовим материал о том, как устроена инфраструктура у провайдеров (вообще и может быть кто-то знает нашу специфику), размещения оборудования и доступа к нему для ремонта. Задача объяснить людям, что произошло и какие риски повторения. Ищем экспертов. Если можете кого-то посоветовать, напишите, пожалуйста.

Вам инсайдеров или в общем рассказать?

Хотя бы в общем рассказать, чтобы было понимание. Инсайдеры - совсем хорошо (можно анонимно).

конкретнее вопросы задайте

от диверсионной группы трактористов ничего не поможет

любая техника иногда отказывает, самолеты разбиваются из-за тех неполадок

что уж про сложные кабельные системы и сети

в общем — это как водопровод. Есть потребление, есть отдача.
Водопровод может быть зарезервирован запасной трубой. Но что-то иногда может пойти не так

Провайдер в пятницу говорит: "Произошел обрыв оптического кабеля. Наши специалисты пытаются получить доступ у управляющей компании на крышу для проведения работ". В субботу "Проблема с доступом в связи с выходными". В воскресенье "Вопрос оказался достаточно сложным и требует времени". Эта вся информация от него. Управляющие компании утверждают, что на их крышах подобного оборудования нет и к них никто не обращался. Даже, если не так - получается, что критическое оборудование, от которого зависит весь город, стоит на одной какой-то крыше (или чердаке), доступ к которой может быть задержан на несколько дней. Возможно ли вообще такое в принципе? Нормально ли, что нет никакого резервирования?

вполне возможно

и ключи теряют

как у открытия резерв в той же трубе

Это понятно. Вопрос в экстремально долгой починке.

человек у кого ключ запил или в отпуск уехал

с учетом выходных это нормально

а по поводу ук - там еще те 3.14дарасы могут быть

или никто не знает кто там замок успел врезать за полгода

всякое бывает