В чем, блин, беда?
Есть обратная связь.
"Доктор, я не очень поняла, за что отдала деньги. Вы можете меня понять, я тревожусь - мне попадалось много шарлотанов. Вы можете хоть что-то сказать о моем диагнозе? Ну, например, чтобы я и сама не была в неизвестности, да и сказать родным"