У меня жена такая же:
Диалог...
- Слушай, у меня фотошоп выдаёт неизвестную ошибку при сохранении проекта, данные теряю, посмотри плиз.
- ААА, женщина, у тебя фотошоп официальный, напиши им в техподдержку!
В итоге она пишет техам, они отвечают, что выпустили говно и просят откатиться) Проблема решается за 10 минут)