может это подписка какая-то и она должна снимать бабос при любых (ну и в минус карту загонять)
напиши типа, если предположить, что оплата должна пройти полюбому - то вот баг репорт: ну и опиши, что деньги должны уйти с карты, а они не уходят и юзер видет ошибку, что не достаточно средств, вместо списания.
но если оплата обычная и в минус ничего уходить не должно, то предполагаю, что подвение системы корректно и бага нет)
убьешь 2х зайцев)