Опишите как вы представляете процесс взаимодействия команды тестирования, продакт
команды, команды разработчиков.
В современной разработке уже 10+ лет разделения на "команду тестирования" и команды ещё чего-то там как правило нет. Движение которое именуется "девопс" — тоже за преодоление такого разделения, но всестороннее сотрудничество вместо него.
В современной разработке как правило формируется команда которая включает и разработчиков и тестировщиков.
Если под "продакт командами" имеется в виду саппорт или клиент/аккаунт менеджеры, то саппорт/менеджеры получает на что жалуются клиенты, пытается это воспроизвести или без воспроизведения заводит баги или фиче реквесты на команды разработки (включающие и тестировщиков, повторяюсь). В зависимости от значимости клиента и на что и на какую аудиторию влияет баг/фиче_реквест, он приоритезируется. И те берут его в починку-разработку согласно приоритетам.