P
18 июня 2020 года ближе к вечеру на серверах Samsung был обновлен файл XML для большинства устройств. Но в нем содержалась ошибка (пустой список list), из-за которой устройства не могли правильно транслировать необходимую последовательность действий, зависали и перезагружались.
<?xml version="1.0"?> <Policy>
<period val="2020-06-18T17:00:01"/> <server type="operating"/>
<list/>
</Policy>
Фактически системное программное обеспечение (bdpprog) многих Blu-ray плееров не могло обработать этот файл с ошибкой, а при попытке его выполнения создавалась недопустимая ссылка во внутренней памяти устройства, переход по которой приводил к завершению процедуры загрузки и перезапуску системы, перезагрузка, отключение от сети, попытки вернуться к заводским настройкам — это не помогало в данном случае.
Позже выяснилось, что для исправления этой глобальной ситуации требуется физический доступ ко всем сломанным устройствам и выполнение определенного процесса низкоуровневой отладки работы компонентов на пострадавших Blu-ray плеерах, вплоть до пайки проводов на контроллеры устройств для его соединения с внешним программатором.
Также оказалось, что специалисты Samsung только 27 июня 2020 года разобрались в этой ситуации и заменили файл XML на корректный, до этого момента устройства выходили из строя по всему миру, как только их подключали к сети. "