правда?) или вы пошутили? Они полезны для бизнеса в первую очередь и для мониторинга полезности отдела тестирования в целом, для выпуска более качественного продукта
Тем кто продает услугу тестирования, чтоб показать заказчику что деньги потратили не на какую то фигню а на серьезную и очень важную и нужную работу для эффективности бизнеса и продукта