Рамиль
1. Описать план подачи заявки (процесс) на заказ в интернет магазине в виде блок схемы, с момента первого захода на сайт и до оплаты товара в корзине;
2. Описать алгоритм действий пользователя и как система может на каждый шаг отреагировать;
Есть такая вещь, как тестирование состояний и переходов. Я думаю, от тебя именно этого хотят. Как раз реализуется как блок-схема, посмотри пару видео на ютубе, и всё получится)