Только что мне звонила "служба безопасности сбербанка россии". Я знаю, что в интернете уже тысячи таких историй, но всё таки хочется поделиться с общественностью своей.
Приведу наш диалог с некоторыми сокращенийями (к сожалению у меня не была включена запись звонков).
СБ: Здравствуйте, Могу я услышать Сергея Валерьевича?
Я: Слушаю вас
СБ: Несколько минут назад в ваш личный кабинет сбербанк онлайн был осуществлён подозрительный вход из Челябинской области. Это были вы?
Я: Нет.
СБ: По нашим данным вы совершаете все операции в сбербанк онлайн из Санкт-Петербурга и ЛО. Это так?
Я: Возможно
СБ: Отвечайте конкретнее
Я: Зачем?
СБ: Нам необходимо подтвердить эти данные.
Я: Зачем? Вы сообщаете это мне основываясь на чём-то, видя какие-то данные, какую-то статистику. Если она у вас есть - зачем вам мои слова дополнительно?
СБ: Да, у нас есть эти данные. С вашего счёта были произведены неоднократные попытки списать сумму в 4xxx (не вслушивался в точную сумму) рублей. Вы производили эту операцию?
Я: Нет.
СБ: Перевод был на имя Васуасилий Иоанович Пупырышкин. Вам знаком этот человек?
Я: Не вижу смысла отвечать на этот вопрос.
СБ: Вам знаком этот человек?
Я: Не вижу смысла отвечать на этот вопрос.
СБ: Ваш ответ будет присовокуплён к делу
Я: Какому делу?
СБ: Система обнаружила подозрительную транзакцию, бла-бла-бла <заговаривает меня какой-то хернёй> и соединило нас с вами.
Я: А почему вы вообще сообщаете мне персональные данные другого вашего клиента?
СБ: По вашему ФИО это персональные данные?
Я: Да.
<немного демагогии про то, что я сам могу быть мошенником и он не уверен с кем именно говорите>
СБ: Вынужден с вами не согласиться. Так вам знаком этот человек?
Я: Думаю что нет.
СБ: Спасибо. Ваш ответ записан.
Я: Вы говорите, что с моего счёта были попытки совершить какие-то транзакции. Это так?
СБ: Да.
Я: А почему я не получил об этом смс уведомления?
СБ: Потому что в 256 часов по галактическому времени из челябинской области сменили номер. Он заканчивается на 98-A1-@1-56. Это ваш номер?
Я: А почему я не получил об этом смс уведомления? И почему вы сейчас звоните на старый номер?
СБ: Потому что ваш старый номер остался как финансовый. (а ещё какой номер может быть у сбера?)
Я: Так он был изменеён
СБ: Но этот остался.
Я: А где тогда смс?
СБ: Они пришли на новый номер
Я: Так у вас остался этот номер. Вы же на него звоните
СБ: Он был изменён на новый.
Я: А почему вы тогда не звоните на новый номер?
<Повторить 10 раз последние 5 фраз в разном порядке>
СБ(громким шепотом): ЭЙ ТЫ ПРИДУРОК, ЧТО ТЫ ТАМ <неразборчиво> мы тебе ...
На этом моменте я уже не мог делать серьёзный голос и просто повесил трубку.
Вот такие клоуны бывают.
P.S. Стоит заметить, что у меня нет сейчас ни одной работающей карты сбербанка. Последнюю забрал банкомат и я не стал её перевыпускать. На её счету ну может быть 100 рублей сейчас.