🔍 Автозаполнение реквизитов 💼

Хорошие новости для тех, кто работает с юрлицами. Появился модуль «Заполнение реквизитов контрагента», который, как понятно из названия, заполняет реквизиты по введенным ИНН и БИК.

http://bit.ly/2L23az4

🙊 10 трендов email-маркетинга на 2018 год ✉️

Перевели статью о главных трендах email-маркетинга на 2018 год по версии Litmus. Из главного — персонализация и интерактив в письмах. Также в десятку трендов вошло сокращение длины контента и сторителлинг. Читайте подробнее в нашей статье.

http://bit.ly/2L7EFAR

​​⚒ 5 правил мотивации операторов интернет-магазина 🔪

Человеческий фактор не стабилен — операторы профессионально выгорают и нуждаются в грамотной мотивации. Cобрали 5 ключевых составляющих мотивации операторов интернет-магазина.

https://goo.gl/XHPVNw

​​🐆 Интеграция с курьерской службой Dostavista 🚛

Курьерская служба срочной доставки Dostavista обзавелась собственным модулем в маркетплейсе retailCRM. Рассказываем в статье, что он умеет.

https://goo.gl/eYrSK2

​​✈️ Интеграция с ПЭК 🚛

У нас появилась интеграция с транспортной компанией ПЭК. Новый модуль поможет отказаться от переключения между личным кабинетом ПЭК и retailCRM. Читайте о том, что он умеет в нашем блоге.

https://goo.gl/KJvFL9

​​👁Персонализированные ролики под каждого покупателя 🦎

Персонализация уже давно подтвердила свою эффективность в баннерной и контекстной рекламе, email-маркетинге и автоворонках мессенджеров. С видеоконтентом ситуация особая — создавать ролики под каждого клиента никто не готов из-за трудоемкости.

Cервис Motion Tailor решает эту проблему, помогая создавать персонализированные ролики для всей клиентской базы с минимальными затратами ресурсов. Читайте, как это работает.

https://goo.gl/ZE1KdA

​​🤖 Почему будущее e-commerce за голосовыми помощниками? 🗣

Голосовые помощники стремительно развиваются с каждый днем, сильнее проникая в нашу жизнь. Для e-commerce это не просто новые возможности, а будущее. Разбираемся, чем новый канал продаж полезен ритейлерам.

https://goo.gl/881VF6

​​🤔 Customer Journey: как привести клиента к товару 💆‍♂️

​​Никто не принимает решение о покупке моментально, если только это не товары импульсивного спроса. От товара клиента отделяет покупательский путь – Customer Journey.

Аудиторская компания KPMG исследовала покупательский путь у 18000 респондентов. Читайте результаты исследования в нашем блоге http://bit.ly/2AK3QJ6

​​🔥Ролики с Digital Retail 2018 ⚡️

Мы нарезали запись трансляции с Digital Retail 2018 на отдельные ролики и добавили их в плейлист на ютубе, чтобы вам было удобно смотреть. Высылаем вам первым, так как вы подписчики нашего телеграм-канала.

Плейлист с роликами http://bit.ly/2OC60gv

Ссылки на презентации спикеров мы вставили в описание роликов.

Для тех, кто уже не понимает, о чем мы – 14 сентября мы провели Digital Retail 2018, на котором показали новую версию retailCRM 7.0, а также говорили об использовании мессенджеров, чат-ботов и голосовых помощников в ритейле.

​​🤖Чат-боты в ритейле: инструкция по внедрению и использованию👨‍💻

Анна Зубкова рассказала, стоит ли внедрять ритейлерам ассистенты с элементами искусственного интеллекта и какие задачи они готовы решать. Спойлер: внедрение AI-ассистентов улучшает качество коммуникаций и уровень сервиса. Подробности в нашей статье.

​​🤳 Исследование использования мессенджеров и онлайн-чатов в ритейле 2018 📱

К Digital Retail 2018 мы готовили исследование о мессенджерах. Оно будет полезно тем, кто собирается внедрять мессенджеры в свой магазин или уже использует.

Что вы узнаете:
— почему клиентам нравятся мессенджеры;
— готовы ли клиенты делать заказы через мессенджеры;
— какие типы клиентов чаще покупают в мессенджерах;
— готовы ли магазины к продажам и поддержке клиентов в мессенджерах.

Посмотреть исследование (4 минуты)  http://bit.ly/2J1d3gC

​​👩‍💻Безотказные скрипты для чатов и мессенджеров💰

Скрипты помогают улучшить эффективность не только телефонных продаж, но и продаж в мессенджерах. Также скриптами можно снабдить и чат-ботов. Настасья Белочкина рассказывает, как адаптировать скрипты под продажи в мессенджерах.

Читать статью (5 минут) http://bit.ly/2NZJTPW

​​📩 Как сделать крутую карточку товара для email рассылки 📦

Если в своем интернет-магазине вы используете имейл-рассылки, наверняка вы вставляете в них свои товары. В ритейл-имейле товары — это основной элемент, но количество продаж будет зависеть от того, как вы их оформите. Разбираемся, как правильно это сделать.

Читать статью (6 минут) http://bit.ly/2JgwFxs

​​📦 Как выбрать фулфилмент 🚛

Андрей Лямин из Shiptor собрал 5 советов для магазинов, которые выбирают фулфилмент.

Читать статью (7 минут) http://bit.ly/2Jk6giq

​​🎆 Интеграция retailCRM с Instagram 📷

В маркетплейсе появился модуль для подключения Instagram к retailCRM Chat. Рассказываем о его особенностях.

Читать про интеграцию http://bit.ly/2QnsSkB

​​👀 Кейс MobileBattery: как превратить retailCRM в личный кабинет клиента 👩‍🚀

MobileBattery занимается оптовой торговлей аккумуляторами и блоками питания для портативных устройств. Основные клиенты — организации и индивидуальные предприниматели.

В один момент потребовался личный кабинет для B2B клиентов. У менеджмента возникла идея — использовать для этой цели retailCRM. Рассказываем, к каким результатам это привело.

Читать кейс (6 минут) http://bit.ly/2RuRAAs

​​⚙️ 10 улучшений для работы с товарами и заказами 🛠

Рассказываем о новых улучшениях, которые упростят работу с заказами и товарами.

Читать про улучшения (2 минуты) http://bit.ly/2RTIflW

​​💸 Как подготовить retailCRM к повышению НДС ⚖️

С наступлением 2019 года изменится не только последняя цифра в календаре — с 1 января 2019 года вступает в силу закон о повышении процентной ставки НДС. Рассказали, какие настройки нужно поменять в retailCRM, чтобы учесть это.

Читать статью https://retailcrm.page.link/ugkL

​​🤔4 стратегии интернет-маркетинга в 2019 году🦄

Важная составляющая любой стратегии диджитал-маркетинга — понимать и отслеживать новые тренды продвижения, адаптируя их к изменениям в поведении и привычках пользователей. Что нового можно попробовать в 2019-м?

Рассказываем о четырех приемах, которые стоит взять на вооружение сразу в нескольких социальных сетях.

Читать статью https://goo.gl/1rW6hy

​​Мы завели канал на Яндекс.Дзен. Подписывайтесь, если привыкли читать контент на этой платформе. https://goo.gl/Q7MN2X