Кстати я написал в Ап на сс за отключения карт в метро, бумагу передали в проеуратуру. Посмотрим результат, обязательно опубликую
Я тоже написала СС письмо с вопросом куда мне обратится за денежным возмещением расходов за проезд моего ребенка, который имеет право на бесплатный, как ребкнок из многодетной семьи, но по указу СС карты щаблокировали. Я прикрепила сканы чеков, карту тройка которую приобрела, справку из стоматологии куда обращалась за экстренной стоматологической помощью, сканы с телефонами и временем звонков ФИО операторов с которыми общалась в елиной справочной москвы, в контакт-центре Гор.Транса пытаясь выяснить, как разблокировать карту и проехать до поликлиники. Мне прислали письмо, что СС переаел стрелки на все нужные и ненужные департаменты: деп. здравоохранения, образования, соц.защиту, транспорта... Мне обзвонились из деп.здравоохранения причем даже из п-к в которые не обращалась ;-))) с вопросами нет ли у меня к ним претензий... Вот дожлусь истечения 30 дней на ответы и буду со всеми этими документами и фактами обращаться в прокуротуру наверное...