Бочина Светлана
А втб чем плох?
Есть такое понятие - клиенториентированность, так вот в ВТБ оно полностью отсутствует, в офисах тебе никогда не рады, все очень долго , ответов на вопросы от менеджеров нет , да и на горячей линии тоже. Договоры составлены так, что юристу разобраться сложно. Плюс высокие ставки по кредитам,низкие ставки по вкладам, высокие комиссионные, отсутствие смс информирования по кредитам. Тех.поддержка тоже очень слабая. Мое личное , ощущение, что это банк, где клиент всегда НЕ прав.