какая-то семья мажоров звонила, грозила анальными карами потому что пропал интернет. Попытки выведать у них код ошибки от подключения VPN не увенчались успехом. Приходи и все тут - обслужи. Пришлось тащиться. Оказалось, что они отключили сетевой кабель от компа, когда пылесосили комнату.