вот назревает клиент по распознаванию голоса и его генерации через яндекс апи, вроде бы все просто, но реально интересно на боевой запустить такое чтобы работало не на тесте а массово
Вот это, на самом деле, мастхэв для любой CRM.
Интегрироваться с телефонией и распознаванием голоса.
Насколько знаю, именно поэтому, когда звонишь в какуют крупную организацию робот говорит: "в целях повышения качества обслуживания звонки будут записаны".