Tanya Shudrova
Внимание опрос - у кого есть Заказчики , работающие в 1С:УТ с большим количеством контрагентов. Где пользователи фиксируют обращения? Работают ли с документом "Взаимодействие"? Если нет - где фиксируют? Спасибо всём откликнувшимся)
Обычно нужно видеть первичный интерес, т.е. от потенциальных клиентов. Его да, фиксируют.
Фиксировать все взаимодействия с уже существующими - пожалуй нет. В 1Сных продуктах такого не помню. Обучал пару компаний этому функционалу, но не уверен что у них это прижилось.