Я посоветую отказаться от pptp (не всегда работает, часто клиентские роутера плохо натят протокол gre), рекомендую попробовать клиентом подключиться без роутера, а потом если не сработало через другого провайдера. Я использую openvpn ptp, иногда клиентов подключатю к ПФ по openvpn но чаще ставлю openvpn as server с авторизацией пользователей через ad.