Нет, не пробовала. Я уже не хочу выходить из аккаунта, так как с трудом туда попала. Обращалась в поддержку. Сперва по поводу неприхода СМС - ответили на почту аж через день. А на другие обращения ответ один - заявка обновлена, ответьте нам снова. Сейчас внутри аккаунта - поддержка снова не отвечает.
Есть там такая особенность, бывает из-за операторов глючит смс-аутентифизация, но все кейсы точно команда просматривает. Как правило везде ответ на почту приходит в течение 1-2 суток, поэтому это норма. Просто еще раз обратитесь в онлайн чат через пару минут, может все заняты.