проблема либо в том, что у тебя виндовс7 , либо запущен брэндмаур, который блокирует соединение.
Скорее всего тебе необходимо обновить операционную систему или внести настройки в брэндмауэр. Такая проблема у одного из нас была и после обновления винды до 10ой версии все заработало. У него не работало подключение через леджер ни с одном веб кошельком. , в том числе и с
myetherwallet.com